Ωράριο Εξυπηρέτησης
Δευτέρα – Σάββατο: 9:00 - 14:00 Τρίτη & Παρασκευή 17:00-20:30 Πέμπτη 14:00-18:00
Συχνές Ερωτήσεις FAQ
Συγκεντρώσαμε τις πιο συχνές ερωτήσεις για να βρείτε άμεσα αυτό που χρειάζεστε. Από αποστολές και πληρωμές μέχρι προϊόντα και επιστροφές, εδώ θα βρείτε όλες τις βασικές πληροφορίες, γρήγορα και ξεκάθαρα.
1. Ποιοι είναι οι χρόνοι αποστολής;
Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1–3 εργάσιμων ημερών από την ολοκλήρωσή τους.
Θα λάβετε email με αριθμό αποστολής μόλις φύγει η παραγγελία σας.
2. Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;
ACS / ΕΛΤΑ Courier: 4€
BOX NOW: 2€
(Τα ποσά μπορεί να διαφέρουν σε ορισμένες απομακρυσμένες περιοχές.)
3. Μπορώ να κάνω αλλαγή ή επιστροφή;
Ναι, φυσικά!
Μπορείτε να κάνετε αλλαγή ή επιστροφή εντός 14 ημερών, με έξοδα επιστροφής του πελάτη.
4. Τι κάνω αν λάβω ελαττωματικό προϊόν;
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@siliadre.gr ή στο 2384 309202 και θα φροντίσουμε για άμεση αντικατάσταση χωρίς επιβάρυνση.
5. Προσφέρετε αντικαταβολή;
Ναι, μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας με αντικαταβολή κατά την παραλαβή.
6. Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Με την αποστολή της παραγγελίας θα λάβετε email με τον κωδικό εντοπισμού για να παρακολουθήσετε την εξέλιξή της.
7. Πώς μπορώ να φροντίσω τα κοσμήματά μου;
Για να διατηρηθούν λαμπερά:
Αποφύγετε επαφή με νερό, άρωμα, κρέμες.
Φυλάξτε τα σε στεγνό μέρος.
Καθαρίστε τα απαλά με μαλακό πανάκι.
8. Μπορώ να παραλάβω από το showroom;
Ναι!
Μπορείτε να παραλάβετε από το showroom μας στις εξής ώρες:
Δευτέρα – Σάββατο: 09:00 – 14:00
Τρίτη & Παρασκευή: 17:00 – 20:30
Πέμπτη: 14:00 – 18:00
9. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;
Μπορείτε να μας βρείτε στο:
📩 info@siliadre.gr
📞 2384 309202
ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας της ιστοσελίδας.
